企鹅医生推出的线上健康咨询平台“免费问医生”是手机QQ钱包的“城市服务”平台的一个轻应用，点击“免费问医生”，就能提交自己的健康咨询问题，在线医生马上就会给予针对性的建议。
由北京腾康汇医科技有限公司（简称企鹅医生）推出的“免费问医生”是腾讯QQ钱包里的一个城市服务内容。点击“免费问医生”，就能提交自己的健康咨询问题，在线医生马上就会给予针对性的建议。
“免费问医生”的亮点在于“医生经纪人”。采取专人与医生建立沟通方式，可以“督促”医生更好提供咨询。同时，市民完成线上咨询后如果需要在本地就医，医生经纪人便可以提供本地的就医建议以供参考，减少在线下就医的困惑。
“免费问医生”服务流量入口有腾讯QQ浏览器、微信小程序等，实现对互联网用户的大规模覆盖，为其提供在线免费医疗咨询服务。负责运营“免费问医生”业务的企鹅医生由腾讯、医联、基汇资本、红杉资本合资组建，控股方为腾讯。
“免费问医生”将以个人健康咨询为业务起点，打通医学诊疗、健康管理、运动养生、药事服务、健康检查等多个路径上的大健康产业服务链条。该服务背后的数据还对公共卫生事业有着重要潜在价值。借助大数据，数据工程师能够帮助公共卫生管理者对特定区域的人群样本进行结构化数据分析，从而得到当地宏观健康状况、常见病发病分布和流行性疾病趋势等一系列相关统计信息，从而形成更为全面的区域公共卫生决策依据。
1、”免费问医生”支持图文交流；
2、医生将24小时全时在线；
3、10分钟内快速解答用户的健康咨询。
4、目前合作伙伴“医联”的40万名实名认证医生已经入驻平台。
2、进入“城市服务”平台，点击“免费问医生”这一功能。
3、用户将跳转到咨询页面，医生助手将为用户匹配合适的医生；
4、完成匹配后，用户便可以与医生进行实时对话。
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