系统环境(xì tǒng huán jìng)是系统赖以存在和发展的全部外界相关因素的总和。系统和环境之间不断产生物质、能量和信息的交换。比如企业系统环境的相关因素有三类: (1) 物理和技术相关因素,如地理位置、水源、原料、生活服务等。(2) 经济和经营管理相关因素,如国家计划、政府有关政策法令、市场需求等。(3) 社会相关因素,如人口、就业、安全、文明、劳动者素质、社会服务等。同时,企业也向外部环境提供产品、劳务,向国家交纳税金,承担相应的社会责任。
正文
存在于系统周围与系统有关的各种因素的集合,通常包括自然、社会、国际、劳动和技术等方面的因素。这些因素的属性或状态及其变化(如社会对新建系统的要求,包括功能、费用、工期、可靠性等)都对系统产生影响,促使系统发生变化。反之,系统建成并开始运行后,系统本身也会对周围环境发生影响,使环境因素的属性或状态发生变化(如新建系统对社会有哪些贡献或危害,对技术进步有那些影响等)。因此,对系统环境的分析是系统分析的重要内容之一。对系统环境各种因素的分析,不同系统各有所侧重。复杂大系统的系统环境因素一般包括自然、社会、国际、劳动和技术等方面的各种因素。属于自然环境的因素主要有:
①各种资源的制约,如能源、原材料的品种、规格和数量上的制约;
②新材料、新能源出现的可能性;
③生态平衡和协调的有关因素;
④环境污染的产生和预防;
⑤各种自然资源的利用等。社会环境的因素主要有:
①生产社会化的扩大;
②社会需要的多样化;
③价值观念的转变;
④政府政策和法令等。属于国际环境的因素主要有:
①工业先进国家与发展中国家的协调;
②国际专业化和协作化;
③技术引进。属于劳动环境的因素主要有:
①人口总数的增长;
②劳动力年龄结构的变化;
③劳动力的素质;
④劳动时间的限定;
⑤劳动保护要求等。属于技术环境的因素主要有:
①固有技术的改进和提高;
②自动化水平;
③计算机硬件的发展;
④计算机软件的完善和充实;
⑤人机系统、人工智能的开发等。进行系统设计时,通常把要设计的系统称为内部系统,把围绕系统的环境称为外部系统。系统工程的特点之一就是把内部系统和外部系统合起来当作一个整体来设计内部系统。
参考书目
R.E.Machol,Systems Engineering Handbook, McGraw-Hill, New York,1965.