一般程序是指的是行政处罚法规定的一般程序，共包括了7个步骤。
行政处罚法规定的一般程序是：
1.立案。
2.调查。
3.处理决定。
4.说明理由、告知权利。
5.陈述和申辩。
6.制作行政处罚决定书。
7.送达。
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