员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径,来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程,它是保证招聘质量的重要手段之一。
员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径,来核实求职者的个人履历信息的真实性的过程,它是保证招聘质量的重要手段之一。
员工背景调查是舶来品,在欧美国家比较盛行。近几年,随着中国经济的腾飞和对外开放的深化,员工背景调查也逐渐在中国流行起来。
1、掌握员工工作履历和情况,了解员工的诚信程度,降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险。
2、避免企业及公司人为造成的不必要的名誉损失。
3、提高企业对招聘需求的聘用成功率,节省企业的人力资源成本。
4、为公司人力资源的其它工作提供人才保障方面的资料支持。
对于企业来说,如果对拟聘用的所有人员均进行背景调查,需要花费大量的时间、人力、资金,且也不太现实,因此,企业在进行员工背景调查时,均会根据情况进行区别处理,并不会对所有聘用岗位人员进行背景调查,一般来说,企业对拟录用人员进行背景调查的岗位主要有:
1、涉及资金管理的岗位:如会计、出纳、投资等岗位,出于对资金安全考虑,一般企业都会对这些岗位的拟录用人员进行背景调查,主要是期望了解这些拟录用应聘者的工作能力、犯罪纪律和诚信状况。
2、涉及公司核心技术秘密的岗位:如研发部的工程师、技术人员等,企业的核心技术秘密涉及到企业的生存问题,如可口可乐的核心配方和产品样品等,如果一旦被卖给竞争对手,企业就会出现生存危机,因此,在企业招聘涉及核心技术秘密的岗位的拟录用人才时,都会非常慎重,花费一定的资金对拟录用者进行犯罪记录、诚信状况等背景调查。
3、部分中高层管理岗位:如运营总监、销售总监、战略管理副总经理等等,这些岗位主要涉及到企业的运营战略,企业在战略周期的运营方向、核心客户资源等等,都掌握在这些岗位人员手上,如果这部分人员产生动荡,会使整个企业的资金链或者运营层面带来极大的负面效应,大多数企业都会对中高层岗位聘用者进行背景调查,甚至不惜花费资金请外部调查机构。
1.只调查与工作有关的情况,并以书面形式记录,以证明将来的录用或拒绝是有依据的。
2.重视客观内容的调查核实,忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容。
3.慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况,避免偏见的影响。
4.估计调查材料的可靠程度。一般来说,应聘者的直接上司的评价要比人力资源部人员的评价更为可信。
5.利用结构化的表格,确保不会遗漏重要问题。
1、电话调查
2、委托调查机构调查
3、利用行业HR联盟