12306货运服务和客运服务有什么区别，麻烦给回复
铁路货运与客运的区别就是运输的对象不同，货运是运输各种各样的货物为主，客运是以服务人为主。
因运输的目的不一样，等级划分也不同。货运列车以运送货物的车辆编成的列车，包括五定班列，快运货物列车，以及直达列车，直通列车，整列短途列车，区段列车，摘挂列车和小运转列车。客运列车直达特快旅客列车，特快旅客列车，快速旅客列车，普通旅客列车，跨局普通旅客快车，管内普通快车，临时旅游列车，临时旅客列车。以及在高铁站发出的高速动车组列车，城际动车组列车，普通动车组列车。在线路上运行的各种列车，都有其固定的时间和径路，最大限度运用有限的线路通过最多的列车，并做到互不干扰。在同一时间发车有矛盾了，以客运列车优先发出，保证出行的旅客及时到达目的地
两者的区别在于服务对象和服务内容。
12306货运服务是指铁路部门提供的货物运输服务，主要面向企业和个人，提供货物运输、包装、装卸、仓储等服务。货运服务的主要内容包括货物托运、运费结算、货物跟踪、货物保险等。
12306客运服务是指铁路部门提供的旅客运输服务，主要面向个人和家庭，提供车票预订、检票、乘车服务等。客运服务的主要内容包括车票预订、检票、安检、候车、乘车、退票等。
1、2306货运服务与客运服务的区别是：
一、服务对象不同
客运服务对象是人；货运服务对象是客户的货物；
二、服务方式不同
客运服务对象在12306直接购票即可享受相应服务；货运服务则要办理运输手续；
三、服务价格结算方式不同
12306货运服务是解答货物发送车站办理的业务，和运费保价装卸所发生的费用，另外解答集装箱办理的车站，解答品名运输的费用。
客运服务解答客票余票，客车正点,晚点，客票价钱卧铺的余票，和发到站时间。
