一般来说物业管理公司的上级主管部门是当地的房管局，所以物业最怕业主向房管局投诉，假如业主需要投诉的话，那么买房人就要查看物业公司是哪一个公司，还要查看物业管理公司是否有进驻到小区进行实际管理工作。
假如有物业管理公司的话，那么就应该是找物业公司负责，假如物业管理公司没有进驻小区的话，那么就应该找房管局进行投诉。假如业主不交物业费的话，那么就会影响到物业管理公司的正常运作，那么物业管理公司的各项工作都会受到影响。因为业主委员会有权利监督物业管理公司的各项工作，并且物业公司作出的各项管理决定都需要经过业主委员会的审核和同意才可以采用。假如物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。
