消防中控证初级和中级的区别一是在于实操不一样，初级消防中控证只需要学习消防设备设施的简单操作，中级消防中控证除了消防设备设施简单操作外，还要学习设备的维护维修与保养；二是实用性不同，消防设施的安装和检查，实用性比初级的消防中控强，竞争力也比初级的消防中控证好。
工作内容1、负责日常信息事务接收、分流、分发、跟踪处理，总机接听、转接工作。
2、负责日常业主户内、公共区域报修工作的安排记录工作。
3、负责公共设施、空置房钥匙、相关委托钥匙的管理，并完善记录。
4、负责客户咨询、处理简易的投诉工作、重大投诉事件的汇报记录工作。
5、操作指挥中心各类设备、并利用设备信息发现并处理相关事件。
6、负责各类突发事件的处理、调度工作。
7、完成领导所交办的其他临时性工作。
