菜鸟驿站员工需要从事较多体力劳动，因此对年龄的限制较为严格，从业者需要具备良好的身体素质并具有吃苦耐劳的精神。
工作流程如下：
1、熟悉菜鸟驿站内各项业务的具体操作规范，熟悉店内工作制度；2对菜鸟驿站内的快递进行分拣、扫描及上架；3为客户咨询提供答疑服务，记录客户的建议、投诉事项并及时反映给上级领导；4快速为客户查找快递存放位置，按规定要求完成快递签收工作；5每天下班前对货架进行整理，为第二天的快递接收工作做准备；6处理店内各类突发事件。
问在菜鸟驿站上班员工要懂什么吗
问题描述：
在菜鸟驿站上班员工要懂什么吗希望能解答下
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