就业创业证办理流程分为：一）线上办理1.青岛市人力资源和社会保障局官网①申请人登录青岛市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.qingdao.gov.cn）；
②选择进入“我要办事”/“个人业务”/“失业登记”模块，凭用户名和密码登录；
③申请人按照系统提示进行信息核实、录入，确认无误后提交。
2.青岛智慧人社手机APP①选择进入“青岛智慧人社手机APP”/“掌上就业”模块，凭用户名和密码登录，选择进入“失业登记”模块；
②按照系统提示进行信息核实、录入，上传所需材料，确认无误后提交。
（二）线下办理申请人持所需材料到市公共就业和人才服务中心以及各镇（街道）人力资源和社会保障服务中心进行现场办理。其中，非与用人单位解除或终止劳动合同的本市户籍残疾人，到市残疾人就业服务机构申请办理。
