普通城乡居民在申请时首先填写《居民家庭经济情况核对授权书》，对申请人家庭的财产状况进行调查，调查内容一般为，患者家庭成员的社保缴纳信息、房产信息、工商登记信息、是否拥有车辆等情况。
在证明患者因患重大疾病导致基本生活陷入困境，也就是说，每月的实际收入减去看病支出所剩的钱数影响到基本生活后，街道和社区工作人员会对患者的家庭进行入户走访调查，然后召开民主评议会议，相关信息要在所居住的社区进行公示。公示期满后，无异议，街道就会将申请人的材料上报民政部门申请大病救助了。病救助所需资料包括：填写《xx市申请临时救助审批表》；基本医疗保险定点医疗机构出具的正规医疗费用票据和基本医疗保险管理部门出具的报销结算原件及复印件；本人身份证、户口簿复印件；城乡低保、农村五保、城市特困、孤儿等需提供《居民最低生活保障证》、《农村五保供养证》等有效证件或者证明。救助标准一般为患者在“急难”发生期间，总的医疗费用扣除城镇职工（居民）医疗保险或新农合医疗保险费用及重大疾病保险报销费用和医疗救助费用，按照剩余个人承担部分的60%给予救助，原则上救助金额年累计最多不超过1万元。对于有固定收入的申请家庭，在计算救助金额时，还需要考虑保障基本生活外的可支配收入情况。
