1、维护现场秩序，保护相关人员的安全，做好初步的沟通，为矛盾化解工作打下铺垫。
对待群众不能严肃如霜，需要保持一定的亲和力，恰当地运用语言疏导，只有多一份理解才能够多一份顺利。
2、要及时清理现场的危险物品，依法搜集证据，对人身伤害的个体应该及时送往医院，同时也不应该放松警惕，即使人群已散，还是有可能随时卷土重来。
3、处理好同媒体的关系，尽可能的将负面影响转向正面的报道，维护正面的形象，要本着求真求实的原则，不可为了解决一时的群体聚集而欺骗群众，不能成为某些不法分子趁机浑水摸鱼的好时机。
问公安机关群体性突发事件处置流程
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公安机关群体性突发事件处置流程，在线求解答
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制定预案，分指挥、处突、后勤保障组，统一领导、分工负责、密切配合
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