如果出现领导和受访群众同时到来,你可以采取以下步骤:
1. 礼貌地欢迎他们,表明你正在忙碌但会尽快处理。
2.先与你们的领导交流,询问他们来的目的和需要,表达对他们的重视和关注。
3.尽可能地处理领导需要的事项,在处理过程中,你可以尝试与受访群众解释情况并安抚他们的情绪。
4.完成领导指示或者重要事项后,重点处理受访群众需求,尊重他们的意见并积极地采取措施满足他们的要求。
5.在处理中国的过程中,记得始终保持耐心和礼貌,为了处理问题和事项,你可能需要安排两个不同的时间段,但是一定要尽量减少时间冲突和矛盾。总之,当领导和受访群众同时到来,需要同时处理两个事项,但是在任何情况下,领导都应该优先处理,因为领导的要求通常比群众的要求更紧急和重要。