现在大城市地铁是一个非常便利的交通工具，人们出门上班都愿意乘坐地铁因为便利，没有堵车的事情发生。不过坐地铁也会有事故发生，这个时候站务员必须得即使安抚乘客，各位旅客请注意，现在地铁有一些意外事故发生，请大家保持安静等待修复千万不要乱跑，避免发生意外，谢谢大家的配合！
问针对地铁事故站务员怎样安抚乘客
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