拼多多作为一家电商平台，商家通常使用平台提供的内部沟通工具与买家进行沟通。
为了保护买家隐私，拼多多允许商家使用虚拟号码与买家联系。商家在发送信息时，买家将看到虚拟号码而不是商家的真实手机号。
以下是使用虚拟号联系客户的步骤：
1. 登录拼多多商家后台：首先，使用您的拼多多商家账户登录拼多多商家后台。
2. 进入买家管理页面：在商家后台的页面导航栏上，找到“买家管理”选项并点击进入。
3. 选择需要联系的买家：在买家管理页面，您可以根据订单号、收货人姓名等信息搜索并筛选需要联系的买家。找到目标买家后，点击买家名称进入买家详情页面。
4. 发送信息：在买家详情页面，找到并点击“联系买家”按钮。这将打开一个聊天窗口，您可以在这里输入您想发送的信息。请注意，为了保护买家隐私，拼多多会为买家生成一个虚拟号码。当您发送信息时，买家将看到虚拟号码而不是您的真实手机号。
5. 等待买家回复：发送信息后，请耐心等待买家回复。买家回复后，您可以在聊天窗口中查看和回复买家的信息。请注意，拼多多平台对商家使用虚拟号码与买家沟通有严格的规定。在使用过程中，请遵守平台规定，避免发送垃圾信息、骚扰信息等不当行为。否则，可能会面临平台处罚，甚至封号。
