调查研究的过程是了解情况、分析问题、解决问题的过程，一般具有很强的逻辑性和条理性。
秘书经常会被领导授意组织调研活动。怎样做好这一工作呢？秘书组织调研活动可以按照以下步骤进行：一准备阶段1.确定调研课题组织调查研究活动前，首先要确定调研课题，调研课题包括明确调研目的和调研对象。调研目的，是指调查研究所要解决的问题。目的明确以后，就要确定调查对象，对象的选择要有典型性和代表性，这样的调查对象既保证了能代表大多数人的意愿，也能够使调查结果有说服力。
2.收集相关资料确定了调研目的和对象，就要开始调研活动的资料收集。可以查阅相关文献，搜索相关信息，或者咨询相关人士等，资料要尽可能的详细、全面，便于熟悉调查目的和调查对象。如调查员工对公司管理的满意程度，那么秘书就要收集员工平时的工作反馈，熟悉公司在用的管理制度和管理措施等。
3.制定调研计划调研计划包括调查研究的指导思想、目的、具体任务、基本要求、组织领导、经费预算、进度安排和工作纪律等多项内容。在此之前依照调研计划要求列出调研提纲，提纲尽量写的仔细周密一点，把需要考虑的问题都提出来，上呈领导审阅。领导认可后即可进行计划的编写。
4.组织调研人员做好调研计划以后，就要组织调研人员，成立调研小组了。调研小组通常由提出调研的领导挂帅，组织相关的骨干力量，分成若干小组，分工调查。人员在性别、年龄、知识结构以及能力结构上要有效互补，确保各种工作都有擅长的人员负责。二调查阶段1.联系确认调查对象各项准备工作完成后就进入了调查阶段。调查前首先要联系确认调查对象，如公司对全体员工进行公司管理满意程度调查，那么首先就要确认各部门员工数量和在岗情况，确保全体员工都能够接受调查。
2.实施调查计划确认调查对象以后，就可以按照制定的调研计划实施调查，根据调研计划的具体任务和要求，逐项调查，收集反馈意见和资料。调查要深入实际，坚持实事求是，保证获取的信息真实可靠。三分析研究阶段收集的材料在分析研究之前，要进行初步的整理和加工。主要是信息的真伪鉴别，零价值信息的删减，不完整信息的补充完善，以及信息的分类。最后对获取的材料信息进行全面的分析研究，找到问题的原因，并提出解决问题的对策。四成果报告阶段1.调查报告的撰写在成果报告阶段，秘书要在材料整理和分析研究的基础上撰写调
