市场调研的观察法优点：
1、观察法的优点是被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而取得的资料更加接近实际。
2、观察法的优点是它属于非介入式资料收集行为，它可以避免人际沟通、语言交流、情感摇摆、态度变动、文化差异等障碍，避免交流中出现暗示、人工干预等倾向，因此所获资料真实、具体、客观、可靠。
3、在自然情景中对人的行为进行有目的的有计划的系统观察和记录，然后对所做记录进行分析，发现心理活动和发展的规律的方法。
4、在自然状态下的观察，能获得生动的资料。观察具有及时性的优点，它能捕捉到正在发生的现象。它能通过观察直接获得资料，不需其他中间环节，观察的资料比较真实。
5、在自然条件下，实验者通过自己的感官或录音录像等辅助手段，有目的、有计划地观察被试者的表情、动作、语言、行为等，来研究人的心理活动规律的方法。
6、观察法的优点在于客观实在，能如实反映问题，不足之处是 运用这种方法需要花很多时间等待，成本高。
