客户满意度六个维度

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客户满意度六个维度,在线求解答

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2023-12-24 15:56:32

1、核心理念满意:企业发展理念带给顾客的满意状态。

2、个人行为满意:公司运作状态带给顾客的满意度。

3、视觉满意:公司识别性、可听性带给顾客满意状态。

4、商品满意:公司产品带给顾客达到状态。

5、服务项目满意:服务企业带给顾客满意状态。

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