新媒体运营岗位的具体工作大概如下：了解用户痛点、构建用户画像、渠道测试、制定运营规划、分析流量来源、投放和推广内容、数据监测等。
对于大部分传统企业来说，新媒体运营的主要工作还是公众号或者其他自媒体平台的运营。对于成熟的大中型互联网企业，自有的营销渠道比较健全，而且并不完全依赖于新媒体，对新媒体运营要求就是提升一些品牌曝光度，衡量指标是粉丝量。对于中小型或早起的互联网企业，在资源比较有限的情况下，新媒体运营岗位最重要的就是以转化为目的，获取到更多的潜在用户，并寻求尽可能多的转化。帮助已购买用户更好地实现当初购买产品的目标，从而实现更多的复购和推荐。
