撤退/回避:从实际或潜在的冲突中退出;
缓和/包容:强调一直而非差异,各退一步;
强迫/命令:牺牲其他方为代价,推行某一方的观点;
合作/解决问题/(面对):综合考虑不同的观点和意见,采取合作的态度和开放式对方引导各方达成共识和承诺。
pmp冲突管理的五种处理方法,在线求解答
撤退/回避:从实际或潜在的冲突中退出;
缓和/包容:强调一直而非差异,各退一步;
强迫/命令:牺牲其他方为代价,推行某一方的观点;
合作/解决问题/(面对):综合考虑不同的观点和意见,采取合作的态度和开放式对方引导各方达成共识和承诺。
五种处理方法包括:
1、合作面对。
2、妥协调节。
3、环节包容。
4、撤退回避。
5、强迫命令。
但还需要考虑的因素有:冲突的重要性与激烈程度、解决冲突的紧迫性、涉及冲突的人员的相对权力、维持良好关系的重要性、永久或暂时解决冲突的动机。
1. pmp冲突管理的五种策略:回避策略、强制策略、迁就策略、妥协策略、合作策略。
2. 撤退/回避:从实际或者潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候,或推给其他人。
3. 缓和/包容:强调一致而非差异(求同存异)。
4. 妥协/调解:为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方在一定程度上的满意方案。