下属之间的不合会影响团队的协作和工作效率,作为上级应该采取以下措施来解决:
1. 了解问题:与双方分别沟通,了解他们的问题和想法,明确事情的起因和经过。
2. 中立处理:作为上级应该保持中立,不要一味地支持某一方,要站在公正的立场上处理问题。
3. 促进对话:通过对话的形式,促进双方面对面地交流,让他们表达彼此的看法,找到相互理解和共识。
4. 辅导沟通技巧:如果双方的沟通技能不足,可以指导他们学习有效沟通的技巧,建议定期的团队建设活动提高整个团队的沟通和协作能力。
5. 采取纪律措施:如果双方的不合已经影响到整个团队的工作效率和正常的工作秩序,可以考虑采取纪律措施,要求他们按照公司的规定和流程解决问题。综上所述,解决下属之间的不合需要我们耐心地了解问题、保持中立处理、促进对话、辅导沟通技巧、采取纪律措施等多个方面的综合考虑。