银行营业管理工作有以下建议:
1、设立大堂经理职位或咨询处,贵宾专用窗口,分流客源,引导客户到相应地点咨询,办理,降低柜员压力,减少不必要时间。
2、银行宣传录像,新闻,让客户等待不那么枯燥,给用户提供轻松休闲的环境氛围。
3、设立自动存取款机。取款机现在几乎每个银行,无论分行还是支行,应该都要有取款机。但是损坏的几率也很大,保安要在下班时定时检查是否使用不正常。存款机部分城市只有分行才用,如果是条件允许,最好装一台。
4、存折使用。农行部分支行已经有这种机子,有这一机子辅助。减少了一部分使用存折存2、银行宣传录像,新闻,让客户等待不那么枯燥,给用户提供轻松休闲的环境氛围。
3、设立自动存取款机。取款机现在几乎每个银行,无论分行还是支行,应该都要有取款机。但是损坏的几率也很大,保安要在下班时定时检查是否使用不正常。存款机部分城市只有分行才用,如果是条件允许,最好装一台。
4、存折使用。农行部分支行已经有这种机子,有这一机子辅助。减少了一部分使用存折存取钱的客户的时间,取钱的客户的时间