答案是可能有帮助。
12348是法律援助电话，可以提供公民在遇到法律问题时的咨询和帮助。如果您遇到了中公教育不退款的问题，可以拨打这个电话号码咨询相关法律问题，也可以寻求法律援助以解决问题。但是，请注意以下几点：拨打12348电话时，请保持冷静和礼貌，详细说明您的问题和情况。法律援助并不是万能的，有些情况下可能需要您自己承担费用。如果您想通过法律途径解决问题，最好先咨询专业律师的意见，了解您的权利和可能的后果。总之，如果中公教育未能及时退款给学员，打12348法律援助电话求助可能有用，但并不是万能的解决方案。最好的方法是先尝试与中公教育协商解决，如果无法解决，再考虑通过法律途径解决。
