有效沟通的六个基本要素包括:目标清晰、明确沟通的目的和预期结果;参与方有共同语言,使用简洁明了的语言;清晰定义信息和背景,确保所有参与者对信息的理解一致;确定沟通方式,包括面对面交流、电话会议、电子邮件等;确认理解,通过提问和反馈来确认彼此是否理解;以及记录和跟进,将沟通结果记录下来并采取相应行动。
问i沟通的六个基本要素
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