特助，全称“特别助理”，其协助总经理完成经营指标、年度工作计划与预算管理计划，并保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。
职责义务1.重点负责人力资源部、办公室、质检部及保安部的日常管理及内部协调工作，督促下属努力实现年度管理计划指标，提高管理水平。
2.在总经理的领导下，具体负责酒店管理模式的实施、检查和落实工作，确保质量。
3.每日查阅经理值班表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决，并报告总经理。
4.每天巡视所辖区域，检查并独到各分部门的工作，认真妥善地知道下属部门处理日常事务。
5.负责召开分部门的工作例会，督促工作进度，组织、只会下属部门完成各项工作计划，认真做好人力资源等后勤保障工作。
6.完成总经理交办的临时工作。
