营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。
从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员都可以被称之为营业员；在狭义上，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员都是营业员。
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