综合柜员的职责主要包括三个方面：接待客户、办理业务、解答疑问。
首先，综合柜员需要接待客户，耐心询问客户需求并解答其疑问，向客户提供专业性的金融服务；其次，综合柜员需要办理客户业务，如开设银行账户、存款、取款、贷款等；第三，综合柜员需要解答客户疑问，如金融产品推介、利率政策解读、金融风险防范等，以满足客户对金融服务的需求。
此外，综合柜员还需具备一定的风险防范意识，加强对柜面业务风险的防范和控制，并严格执行反洗钱等金融监管规定。综合柜员的工作非常繁忙，需要具备高度的责任心和工作效率，因此他们往往需要受过专业培训和考核。
