领导者的主要责任是支持员工,并促进他们在有意义的工作中取得的增加。
这不仅会改善员工的工作,还可以提高组织的长期绩效。具体而言,领导者是提供团队催化剂和营养素,以排除团队抑制剂和毒物。所谓的催化剂可以为工作提供支持,包括建立明确的目标,允许自治,提供足够的资源和时间,为工作提供援助,并从工作中学习。催化剂的另一侧是抑制剂,包括不支持员工,刻意干扰工作过程。所谓的营养素是指人与人之间的相互支持的行为,例如对他人的尊重,承认,鼓励或精神舒适,以及建立归属。与其含有的毒物相比,它指的是缺乏尊重,对抗士气,对他人的情绪无动于衷,制造人际关系的冲突。事实证明,维持员工的内部驱动和幸福,经理不必花费员工的心态,或操纵各种复杂的激励措施。只要他们能够向员工展示他们的基本尊重和理解,他们就可以把注意力放在工作本身的支持上。