1、大专及以上学历,专业不限,有无经验均可,接受优秀应届生;2接听客户来电,通过电话、在线聊天工具解答客户疑问、处理客户投诉、收集客户意见并及时反馈相关部门。
3、普通话标准,口齿清晰,表达流畅,具备良好的应变能力、语言技巧和服务礼仪,善于与客户沟通,汉字打字速度不小于40字/分钟。
4、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
5、善于倾听,具备较强的工作责任心及团队合作
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3、普通话标准,口齿清晰,表达流畅,具备良好的应变能力、语言技巧和服务礼仪,善于与客户沟通,汉字打字速度不小于40字/分钟。
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