销售内勤的岗位职责通常包括以下几个方面:
1. 协助销售人员完成销售任务,负责客户资料的整理、归档和维护,跟进客户需求,为销售人员提供全面的支持与协助。
2. 根据公司和销售部门的要求,负责制定并落实销售计划,做好销售报表和统计,并对销售情况及时进行分析和总结。
3. 负责与客户的沟通和协调工作,积极解决客户提出的问题和反馈,对客户的投诉和意见进行妥善处理,并在内部反馈落实。
4. 负责合同的管理和跟进,保证销售业务及时完成,并跟踪进度、收款等事宜。
5. 参与制定产品的销售策略和市场推广计划,积极参加各种宣传活动,促进销售业绩的提升。
6. 维护销售部门的内部沟通和协调,以及与其他部门的协作和配合,确保销售活动的顺畅运作。