意志行动的基本阶段属于意志过程中的重要知识点，考察重点为其中的动机冲突，主要以单选备考。
在这里考生需要掌握以下考点：一、双趋冲突(接近—接近冲突)指一个人以同样强度追求同时并存的两个目标但又不能兼得时产生的内心冲突。例：孟子曰：“鱼，吾所欲也;熊掌亦吾所欲也;二者不可得兼，舍鱼而取熊掌也。”、忠孝两难全、既想吃汉堡又想吃薯条，但钱只够买一个等。明确：两者都想要，只能选一个。既想A又想B。
二、双避冲突(回避—回避型冲突)指一个人同时遇到两个威胁性的事件，但又必须接受其一方能避免其二时的内心冲突。例：既不想做作业又怕挨罚、冬天怕冷不想起床又不想迟到、进退维谷等。明确：两者都不想要，必须选一个。既不想A又不想B。注意：孩子得了蛀齿感觉特别疼，但又不肯看医生，因为怕治疗时带来的难受，这些情况下引起的心理冲突是(双避冲突)。
三、趋避冲突(接近—回避冲突)指一个人对同一目标同时产生两种对立的动机，一方面好而趋之，另一方面恶而避之的矛盾的内心冲突。例：看见蛋糕想吃但又怕胖、火中取栗、鸡肋食之无味弃之可惜等。明确：一件事情出现选择性困难。既想A又怕A带来不好的结果。
