1 酒店前台首先你要能倒3班。
不是所有人都适应这种三班工作，比如我一倒3班生物钟就大乱，脸上起痘，下班就剩下吃饭、睡觉两件事。
2 必须要懂英语，尤其是五星酒店，外国客人会比较多，有面对面交流，电话交流，能说、能侃比较好。
3 要灵活处事。记得有个门童帮一个外国客人付出租车费，那个客人没有零钱，进入酒店后，客人非常感激，后来不仅还了他钱还给了小费。有时客人在屋里开party，影响隔壁房间的客人遭到投诉，你如何处理让两房都满意？4 找一个师傅。酒店是抱团特别厉害的地方，你找一个师傅带带你、指导你工作，你出错时帮你解决很有必要。找什么样的师傅看你自己的眼光了。我喜欢正直、有能力、有担当的。
