电信退费有两种方式，一种是自然的退费，比如宽带到期退网，多余包年费不走现金，直接退款到用户其他的电信产品里。
还有一种是人工退费，对于不是营业窗口可以处理的退费，通过人工申报，领导审批，最后上报到账务中心，手动将退费添加到用户的电信账户上的。
问电信怎么退款
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电信怎么退款，麻烦给回复
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