电信退费有两种方式,一种是自然的退费,比如宽带到期退网,多余包年费不走现金,直接退款到用户其他的电信产品里。
还有一种是人工退费,对于不是营业窗口可以处理的退费,通过人工申报,领导审批,最后上报到账务中心,手动将退费添加到用户的电信账户上的。
电信怎么退款,麻烦给回复
电信退费有两种方式,一种是自然的退费,比如宽带到期退网,多余包年费不走现金,直接退款到用户其他的电信产品里。
还有一种是人工退费,对于不是营业窗口可以处理的退费,通过人工申报,领导审批,最后上报到账务中心,手动将退费添加到用户的电信账户上的。