交流和沟通这个动词更搭配。
沟通交流。有效的沟通交流,是和谐人际关系的基本要素。
1、想做好沟通,就要学会倾听,做好情绪管理,有效的沟通是懂得倾听别人,并给予尊重,别人表达的时候,不随意否定别人,以免产生不必要的误会。
2、沟通,是情绪管理。人人都会产生情绪,但并非人人都能管理情绪。不同的情绪,会导致不同的沟通的结果。有句话说的好:好的情绪,沟通的效果会事半功倍,坏的情绪,沟通的效果是制造麻烦。高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上。管理情绪首先要在情绪来时,对情绪有觉察,然后识别它,再使用技巧去控制它。与人沟通,百分之七十是情绪,百分之三十是内容。做好情绪管理,可以帮助我们更有效地与人交往。沟通,是成年人的社交必备技能,管理情绪,是成年人的必修课。
3、沟通,是解决矛盾。没有如果两个人之间出了问题,一定要及时沟通。一个不问,一个不说,再熟悉的人,也会渐渐变得陌生,再深的感情,也会渐渐变得疏离。