信息传递是指人们通过声音、文字或图像相互沟通消息的意思。
信息传递研究的是什么人，向谁说什么,用什么方式说，通过什么途径说，达到什么目的。在销售管理中传达商品信息就是用特定的方式去影响人们的购买行为，使它在市场上产生反应。信息传递的方法:第一个环节是传达人(销售经理)为了把信息传达给接受人(消费者),必须把信息译出,成为接受人所能懂得的语言或图像等.第二个环节是接受人(消费考)要把信息转化为自己所能理解的解释,称为“译进”.第三个环节是接受人(消费者)对信息的反应,要再传递给传达人(销售经理),称为反馈.
