做收银员的找零口诀：衣装整洁，妆容要适度，行为举止要得体。
面容要亲切。先收货后付款。现金要当面点清楚。突发事件处理要冷静。置物有序，不能乱放。询问准确全面告知，开具发票要留意。
1、每日到岗时一定要清点好所有的现金数额并进行准确记录，和其他同事有交集的钱财数目也要准确记录。
2、不管多忙在收银中也一定要保证输入收银软件的金额准确，自己在心里也要预估下找零金额，避免明显错误。
3，按照收银机显示金额进行准确找零，在给顾客时一定要二次检查核对保证没有多拿少拿钱。
4、不和同事串机收银，确保后期有差池不好划分职责，如果中途因为机器损坏或是人为突发状况，要随时记录当时的现金数。注意事项：为了应付找零及零钱兑换的需要，每天开始营业之前，每个收银机必须在开机前将零钱准备妥当，并铺在收银机的现金盘内。常用的技巧有：
1、零用金应包括各种面值的纸币及硬币、其金额可以根据营业规律来决定，每台收银机每日的零用金应相同。
2、收银员在营业过程中应随时检查零用金是否足够，发现不足时应及时通知收银主管兑换。零用金不足时切勿大声喊叫，也不能和其他的收银台互换，更不能因零用金不足而拒绝收银服务。
