110接线员都是机器人吗

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问题描述:

110接线员都是机器人吗求高手给解答

推荐答案

2023-12-29 21:40:34

不,110接线员并不都是机器人。

110是中国公安部门的报警电话,通常由人工接听。当你拨打110报警电话时,会有专门的警务人员接听你的求助,并根据你提供的信息进行处理和指导。他们会尽力帮助你解决问题或者派遣相关的警力前往处理紧急情况。虽然现代技术的发展可能会引入一些自动化系统来辅助接警工作,但在大多数情况下,110接线员仍然是由真实的人类操作的。这样可以确保及时、准确地理解和响应报警信息,并提供必要的帮助和支持。

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2023-12-29 21:40:34

当然不是。110接线员可是责任重大,它关系着人民群众的安危和财产的安全,是处理各类突发事件的主要渠道,那么准确及时的处理突发事件,是110设置的初衷,所以为了保证及时高效的解决老百姓的问题。

110平台就需要有专业的话务班组来解决问题,所以不可能由一个人来完成。具体由多少人来完成这份工作,需要看当地的话务量来安排的。

其他答案

2023-12-29 21:40:34

不是,有机器人也有真实的人

“这里是110指挥中心”,当你拨通110,电话那端传来一串电子声时,不要惊讶,因为正在接听电话的是机器人。

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