主要工作有三点:
1、负责地铁车站票亭的售票及售票系统设备操作;
2、负责地铁车站站台的安全和设备的完好使用;3引导乘客乘坐地铁,及时处理顾客的投诉和错误操作。
扩展资料:乘务员一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员(Crew),依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶员。在台湾,铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员。