1.小度在家内部出现故障，需要更换或返厂维修。
2.电源插头损坏，重新连接就好了。
3.电源插头烧坏了，更换新的电源就好了。这是因为电源连接出现问题。拔掉小度的电源，重新插上，尝试重新开启或者换一个电源插座。可能是系统垃圾过多，导致运行不畅。可以重置小度，通过按reset键或同时长按音量+和音量-键来解决。如果多次尝试都无法开机，可能是小度有零部件损坏。建议售后维修，携带小度及相关发票前往售后进行修理。
问小度在家不通电是怎么回事
问题描述：
小度在家不通电是怎么回事求高手给解答
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解决方法：
打开设置----通用设置---设备选项
都不能解决，强行重置，通电后一直 快速短按 顶部的按钮，出现 正在安装，请勿断电，停止就好了
下载 小度APP，注意是小度 不要下错了机器需要一直通电使用的刚配置好部分不能用，等升级就可以了。出现未知错误，恢复一下出厂设置重新配置就好了
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