绩效管理包括绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升等内容。
其中，绩效计划制定是关于工作目标和标准的契约；绩效辅导沟通主要目的是为了完成绩效计划这一核心主题；绩效考核评价是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工工作任务的完成情况、员工工作职责的履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程；绩效结果应用主要注重提供上下级绩效并进行沟通的机会，有助于改进工作绩效，可作为薪酬调整和奖金分配的重要依据，也可作为晋升、降职或调岗的依据；绩效目标提升则是根据评估者和被评估者所提供的评价标准，客观地讨论、监督、衡量绩效，员工的绩效目标不断提升。
