1.保持冷静：在遇到突发事件时，辅警首先需要保持冷静，不要惊慌失措，以便能够更好地应对危急情况。
2.报警：辅警需要迅速报警，并提供详细的信息，如事件发生地点、人数、情况等，以便及时调派相关部门来处理。
3.现场控制：在等待其他部门到达前，辅警需要尽力控制现场秩序，并防止事态进一步恶化或者造成更大的伤害。
4.疏散群众：在突发事件发生时，人群往往会出现混乱，辅警需要立即开始疏散周围群众，并指引他们远离险情。
5.提供援助：视情况而定，辅警也可以向受害者提供一些基本的紧急援助，如清理伤口、移送医院等。
