大客户(Key Account/KA,又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)
大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。
什么是大客户希望能解答下
大客户(Key Account/KA,又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)
大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。
大客户就是Key-Account
它的特征就是有进入壁垒、回报率高、有较高的品牌效应