你好！不是六字退票发应该是五字退票法和六字售票法。
五字退票法：一看：看票面日期、车次、发到站、票价、有效期间、改签日期；二输：确认无误后输入微机；三核：核对票面内容和屏幕显示一致后，按确认键，并注意核对退票理由，按微机显示净退款额，核清现款；四盖：盖是在票面上盖“退”字章或注明此票“已退”；五交：交是将票款退票凭证一起交给旅客。六字售票法：问、输、收、做、核、交
问六字退票法是什么
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六字退票法是什么求高手给解答
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计算机售票“六字”法
一问、二输、三收、四做、五核、六交
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