根据你们的交费单就可以查到了，上面有交费号，也就是电信说的承载号码，上面也有用户名，两个都可以，交费号是最好的，一下子就可以查到。
答案补充那你直接打10000报公司名就可以了，电信内部可以根据你提供的名称找得到你的用户名或是端口号，你以客户的名义投述帮你们解决掉线问题就可以了。
问宽带用户编号怎么查
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宽带用户编号怎么查，在线求解答
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