首先要在手机的应用商店上下载安装“内蒙古12333”App，新用户需要注册，注册成功之后再登录，登录需要输入身份证号或者手机号码，登录成功，点击首页左下角【认证服务】，然后窗口会提示“没有安装该应用，是否下载智慧言”，直接点击【确认】，软件下载的进度条是不会动的，后台下载成功之后会弹出安装“内蒙古人脸认证”确认页面，直接点击【安装】，安装成功之后手机桌面可以看到同时存在“内蒙古人脸认证”和“内蒙古12333”两个App。
点击“内蒙古12333”，使用身份证号登录之后点击【认证服务】，然后选择【人脸认证】，正脸面对人脸认证的采集框，按照系统语音提示，配合做完相关动作，完成认证。如果多次认证失败，可以前往当地的社保经办机构进行现场认证。
