性格温和的适合做柜员,对人不对事,对事不对人。
工作中的很多东西灵活掌握,虽然我们是铁款,铁帐,铁规章,但有些东西不违反大原则的情况下,我还是比较倾向为客户提供便利,前台是个能交人的地方。
4、有一颗平和的心。再奇葩的客户,他终究还是客户,临柜一天会遇上各种人,遇到什么事情别激动,别生气,一笑而过就好。
5、学无止境,银行临柜的业务学不完的,建议自己准备个小本把工作中遇到的问题解决和处理方法记录下来,下回遇上了,一看便知。
什么样的性格适合做柜员,麻烦给回复
性格温和的适合做柜员,对人不对事,对事不对人。
工作中的很多东西灵活掌握,虽然我们是铁款,铁帐,铁规章,但有些东西不违反大原则的情况下,我还是比较倾向为客户提供便利,前台是个能交人的地方。
4、有一颗平和的心。再奇葩的客户,他终究还是客户,临柜一天会遇上各种人,遇到什么事情别激动,别生气,一笑而过就好。
5、学无止境,银行临柜的业务学不完的,建议自己准备个小本把工作中遇到的问题解决和处理方法记录下来,下回遇上了,一看便知。
我觉胜任柜员的人一定是有耐性的,温和,具有亲和力。柜员是面对面为客户服务的第一个人,代表着公司的形象,文化,素质。所以柜员虽然不是重要的职务,但是一定要是合适的人。
如果换一个急躁的人或严肃的人做柜员,给客户的感觉就不太好