1、A卡、一卡通、B卡、C卡可办理退卡手续。
A卡、实名制办理的一卡通、B卡、C卡需持卡及卡主有效身份证件办理退卡手续，非实名制办理的一卡通可直接持卡办理退卡手续。
2、卡片完好，退还20元押金和卡内余额（月票卡当月余次不折款），不退卡不能单独退款。
3、卡片断、裂、弯、折、变形、缺损、磨损、有刻划、钻孔等损坏的，请先凭卡主有效身份证件免费办理坏卡手续，第4天后凭卡、坏卡凭证、卡主有效身份证件领取押金13元及卡内余款（月票当月余次不折款）；B卡、C卡需补办新卡的，第4天后凭卡、坏卡凭证及办新卡所需证件，交纳旧卡工本费7元进行补卡手续，将卡内余次转入新卡。
